Category Archives: Training Marketing

MARKETING MANAGEMENT Dalam aktifitas pemasaran banyak pemasar yang melakukan aktifitas pemasaran hanya bekerja tanpa memiliki sebuah strategi dan sistem manajemen pemasaran yang tepat. Hal ini mengakibatkan hasil yang dicapai tidak sesuai harapan. Pengetahuan dasar mengenai marketing pun menjadi sebuah kebutuhan bagi seorang pemasar sehingga dengan memahami konsep marketing. Kemampuan analisis peluang pasar dan manajemen pemasaran […]

NEGOTIATON SKILL Program ini melihat bagaimana untuk mempersiapkan strategi negosiasi, pendekatan kompleks dan negosiasi tim dan pilihan ketika berhadapan dengan situasi sulit dan konflik interpersonal SASARAN PEMBELAJARAN Peserta mampu menutup kesepakatan melalui bakat negosiasi dan dapat menegosiasikan kesepakatan yang lebih baik dan kesepakatan menjalankan keberhasilan campaign POKOK BAHASAN Negosiasi Pendekatan negosiasi yang berbeda Tahapan negosiasi […]

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Salah satu area marketing yang memerlukan keterlibatan seluruh karyawan adalah CRM. CRM merupakan sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan pada level bisnis sehingga dapat memaksimumkan komunikasi, pemasaran melalui pengelolaan berbagai kontak yang berbeda dengan pelanggan. Pendekatan ini memungkinkan untuk mempertahankan pelanggan dan memberikan nilai tambah terus menurus pada pelanggan, […]

SERVICES EXCELLENCE Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangan bergantung dari tingkat keahlian […]